Come sfruttare laiuto a distanza
Per risolvere rapidamente eventuali problemi tecnici possiamo condividere il nostro PC con persone esperte
18 febbraio 2009 - Quando siamo in viaggio può capitare spesso di avere problemi di configurazione o piccoli intoppi con il portatile aziendale. Potrebbe esserci molo utile imparare a usare lo strumento assistenza remota di Windows. In questo modo, invece di passare ore al telefono con un collega o con il centro di assistenza, possiamo cedere momentaneamente il controllo del PC attraverso Internet e aspettare che il collega o il tecnico sistemino le cose. Per diversi programmi commerciali è infatti previsto questo tipo di assistenza. Vediamo come non farci cogliere impreparati in caso di necessità.

